在学生放寒假之际，为了优先安排节前学生购买火车票，根据火车站的安排及我校与车站协商，将提前组织预售学生火车票，具体注意事项如下：
1、学生票预售期：自2013年12月20日起，互联网、电话订票、代售点、车站学生专窗等同步发售2014年2月24日前的学生票；今年实行预售期一放到底，即2013年12月20日起可以购买2014年2月24日前所有学生票车票。
2、购票取票方式：电话订票（95105105）、互联网订票（www.12306.cn)和售票窗口购买三种方式，均实行实名制购票。以上电话订票热线和网站是唯一认可的正规合法订票渠道，请使用本人有效身份证件，通过正规渠道购票，不向他人泄露个人信息，不从票贩子手中购票，以免上当受骗，耽误行程。建议学生最好选择互联网订票，今年互联网订票的支付方式增加支付宝支付方式。网购后学生可以在所有客票代售点、车站人工窗口、自助售票机取票（均不收手续费）。火车站取票请到南广场，标示有“售学生票”字样的窗口均可取学生票。
3、无锡站管内各站的自助售票机均增加售（取）学生票功能，学生可在自助售票机上购取学生票。根据教育部要求，学生需提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期、优惠次数等5项内容，并将优惠卡中信息（含每张卡内存的序列号）注册到学生学籍电子注册信息中，保证优惠卡写入信息与学生证填写内容、学生学籍电子注册信息一致。信息一致方可在自动售取票机上购（取）车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。学生在购票前应提前确认火车票优惠卡的使用次数，每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。学生票仅限于学生证上规定的乘车区间，不符规定的将不能购买学生车票，即使成功订票也不能正常取票和换票。如出现磁卡消磁、乘车次数用完、卡内乘车次数超过规定次数、乘车区间不相符的情况，均无法取出车票。
4、我院学生可就近到江南大学售票点（桃园公寓18号）购票。为方便学生取票，无锡站将于12月28日——1月8日在江南大学设置临时自助取票机。
5、为确保订票成功，互联网订票的同学请提前到网站实名注册，开通网上银行，熟悉订票流程，详情请登录12306网站查看。订票成功的请及时到售票窗口（车站或就近代售点）办理取票业务。订票、取票必须带好学生证和本人身份证，缺一不可。电话订票热线（95105105）24小时开通，0:00—12:00订票成功的，必须当天24:00前取票，12:00—24:00订票成功的，需次日12:00前取票，如若超时，所订车票失效。
6、为方便学生互联网订票，我校学生事务中心（位于图文中心1楼）12月20、21、22日全天开放（06:45—17:15），其余时间15:30—17:15（周二为13:30—17:15），请有需要的同学携带好本人身份证和学生证前往订票。
注意事项：
1、学生票限买硬座和动车、高铁的二等座车票。
2、春运期间铁路部门将加大实名制车票的核验力度，请务必做到“票、证、人”一致，提前到站，以免耽误旅行。
3、2014年春运期间，铁路部门对开车前因旅客原因办理的车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票按票面票价的20%核收退票费。
学生处
2013年12月16日
